Términos y condiciones

¿Cuando recibiré mi compra?

La entrega de los pedidos se realizará mediante MRW,en un plazo de 2 dias laborables.

A la salida del producto recibiras un email, con el nº de expedicón y la fecha prevista de llegada.

Realizamos las entregas de Lunes a Viernes, en horario laboral nunca en festivos.

¿Cúales son los gastos de envío?

Para pedidos superiores a 50€, el envio es "gratuito" para España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)

Para pedidos inferiores a 50€, la tarifa para España (excepto Canarias,Ceuta y Melilla) es de 5.50+iva

En ningun caso enviaremos pedidos a zonas que requieran pagos de aduanas.

¿Cómo puedo devolver una prenda?

Si no está satisfecho dispone de 15 dias naturales,desde la fecha de entrega para su devolución.

Puede realizarla por la mensajeria MRW,oen nuestro establecimiento.

A través del servicio de mensajeria MRW

-Señale en el Albarán de entrega (que le llegó con el pedido) las prendas a devolver.

-Incorpore dicho Albaran em el paquete con las prendas.

-Contacte con MRW (902.300.400) para coordinar la entrega ó con info@boutiquemarcha.com

Recuerda que sólo se aceptaran las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

-Que las prendas no se hayan lavado ni usado de ninguna forma.

-Que las prendas estén en el mismo estado de la entrega,y conserven sus etiquetas originales.

-Que el producto este completo (cinturones,complementos adornos....)

Si un articulo devuelto no cumple estos requisitos.no reintegramos su importe.

El articulo será devuelto con los gastos por su cuenta.

¿Puedo cambiar una prenda por otra?

Para cambiar una prenda por otra de color o talla, tendras que hacer una devolución y un nuevo pedido.

Ponte en contacto con info@boutiquemarcha y te facilitaremos la gestión.

¿Qué hago si recibo una prenda equivocada o defectuosa?

Sigue el proceso normal de devolución.Y se te hará el abono a la recepción de la misma.

¿Cómo y cuándo recibiré el reembolso?

Los reembolsos se realizan igual que la forma que se utilizó para el pago original.

No se devolverá el importe mientras no se haya verificado,la recepcion y el estado de la prenda.

Verificado el estado del producto devuelto,procederemos al abono del importe correspondiente

en un plazo maximo de 7 dias naturales desde la fecha recepcion .


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